Neurotinklas – UAB „VM robotika“ paslauga. Kiti dokumentai: · Privatumo politika · Duomenų tvarkymo sutartis
Redakcija 2026-10-13
Šios paslaugos sąlygos nustato, kaip UAB „VM robotika“ teikia paslaugą „Neurotinklas“ (Neurotinklas – LONGRUN produktas) ir kokios yra Teikėjo ir Užsakovo teisės ir pareigos. Sąlygose vartojamos sąvokos apibrėžtos 1 skyriuje.
1.1. Sąlygose vartojamos sąvokos:
1.2. Paslauga skirta tik verslo ar profesinei veiklai. Žinių bazę registruojantis ir Naudotojai veikia Užsakovo vardu arba kaip savarankiškai dirbantys asmenys. Vartotojai, t. y. fiziniai asmenys, siekiantys tikslų, nesusijusių su jų verslu, prekyba, amatu ar profesija, mokamų Planų užsakyti ir Paslauga naudotis negali. Šis apribojimas netaikomas viešam Demo.
2.1. Registruodamas Žinių bazę asmuo nurodo Užsakovo pavadinimą, savo vardą, pavardę, darbo el. pašto adresą ir slaptažodį arba prisijungia per savo Google paskyrą, pažymi, kad veikia Užsakovo vardu, ir sutinka su Sąlygomis bei DTS. Registruojantis asmuo patvirtina, kad turi teisę Užsakovo vardu sudaryti Sutartį. Užsakovo apmokėjimas pagal išankstinę sąskaitą iš Užsakovo banko sąskaitos laikomas Sutarties ir registraciją atlikusio asmens veiksmų patvirtinimu (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 2.136 str.).
2.2. Sutartis sudaroma elektroniniu būdu lietuvių kalba ir laikoma sudaryta nuo Žinių bazės sukūrimo. Teikėjas saugo sutikimo įrašą: Sąlygų redakciją, sutikimo laiką ir IP adresą. Galiojanti Sąlygų redakcija skelbiama adresu neurotinklas.lt/salygos, ją galima išsaugoti ar atspausdinti.
2.3. Administratorius kviečia Naudotojus el. paštu, keičia jų teises ir išjungia jų prieigą. Naudotojų skaičius ribojamas pagal Planą.
2.4. Kiekvienas Naudotojas naudoja asmeninę paskyrą. Dalytis prisijungimo duomenimis draudžiama. Užsakovas užtikrina, kad Naudotojai laikytųsi Sąlygų, ir atsako už veiksmus, atliktus jo Žinių bazėje Naudotojų paskyromis.
2.5. Įtaręs neteisėtą prieigą prie Žinių bazės, Užsakovas nedelsdamas pakeičia pažeistus slaptažodžius ir praneša Teikėjui.
2.6. Užsakovas pateikia teisingus ir aktualius duomenis, įskaitant rekvizitus sąskaitoms ir Administratoriaus el. pašto adresą, ir juos atnaujina pasikeitus. Teikėjo pranešimai Užsakovui siunčiami Administratoriaus el. pašto adresu.
2.7. Teikėjas gali atsisakyti registruoti Žinių bazę ar ją sukurti, jei pateikti duomenys akivaizdžiai neteisingi arba kyla piktnaudžiavimo grėsmė.
3.1. Užregistravus Žinių bazę, Užsakovui nemokamai suteikiamas 14 dienų bandomasis laikotarpis. Per jį galima įkelti iki 10 failų ir iš viso užduoti iki 25 klausimų. Kiti apribojimai, pavyzdžiui, Naudotojų skaičius ir saugyklos dydis, nurodomi Žinių bazėje.
3.2. Bandomasis laikotarpis nemokamas ir savaime netampa mokamu Planu. Jam pasibaigus ir Plano neužsakius, taikoma 6.5 punkte nustatyta tvarka.
3.3. Bandomasis laikotarpis tam pačiam Užsakovui suteikiamas vieną kartą. Teikėjas gali jo nesuteikti arba jį nutraukti, jei nustato piktnaudžiavimą, pavyzdžiui, kelių Žinių bazių registravimą limitams apeiti.
3.4. Demo gali naudotis bet kas, prisijungęs nemokama paskyra (el. paštu arba per Google). Demo dokumentai yra išgalvotos įmonės dokumentai, o klausimų skaičius per dieną ribojamas. Demo klausimai ir atsakymai saugomi iki 30 dienų piktnaudžiavimui išvengti ir Paslaugai tobulinti, todėl Demo klausimuose nenurodykite asmens duomenų ir konfidencialios informacijos. Plačiau apie tai skaitykite privatumo politikoje.
3.5. Bandomasis laikotarpis ir Demo teikiami tokie, kokie yra. Teikėjas gali keisti jų apimtį ir sąlygas, o jau prasidėjęs bandomasis laikotarpis tęsiamas jo pradžioje galiojusiomis sąlygomis.
4.1. Paslauga teikiama šiais Planais:
| Planas | Kaina be PVM | Trukmė | Apimtis |
|---|---|---|---|
| Bandomasis laikotarpis | Nemokamai | 14 dienų | Iki 10 failų ir iš viso iki 25 klausimų |
| Pilotas | 490 € už visą laikotarpį | 60 dienų nuo aktyvavimo | Iki 50 Naudotojų, iki 2 000 klausimų per kalendorinį mėnesį, 5 GB saugyklos |
| Komanda | 290 € per mėnesį | 1 mėnuo, pratęsiama kas mėnesį | Iki 50 Naudotojų, iki 2 000 klausimų per kalendorinį mėnesį, 5 GB saugyklos |
| Įmonė | Pagal individualų pasiūlymą | Pagal pasiūlymą | Pagal pasiūlymą |
4.2. Kainos nurodytos eurais be PVM. PVM pridedamas pagal sąskaitos išrašymo dieną galiojantį tarifą.
4.3. 2 000 klausimų per kalendorinį mėnesį yra sąžiningo naudojimo riba, taikoma visai Žinių bazei. Pasiekus ją, nauji klausimai iki kito kalendorinio mėnesio nepriimami, nebent šalys susitaria dėl ribos padidinimo. Be Užsakovo sutikimo Teikėjas papildomų mokesčių netaiko. Pasiekus saugyklos, failų ar Naudotojų ribą, naujų failų įkelti ar Naudotojų pakviesti negalima, kol Užsakovas neištrina nereikalingų duomenų ar nepakeičia Plano.
4.4. Plano „Įmonė“ apimtis, kaina ir kitos sąlygos nustatomos raštu suderintame individualiame pasiūlyme. Jei pasiūlymas prieštarauja Sąlygoms, taikomas pasiūlymas.
4.5. Teikėjas gali keisti kainas, apie tai pranešęs Užsakovui el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Nauja kaina taikoma nuo pirmojo Apmokėto laikotarpio, prasidedančio pasibaigus pranešimo terminui. Jau apmokėto laikotarpio kaina nekeičiama.
5.1. Užsakydamas mokamą Planą, Užsakovas Žinių bazėje nurodo rekvizitus sąskaitai (pavadinimą, kodą, PVM mokėtojo kodą, jei jis yra, ir adresą), o Teikėjas pateikia išankstinę sąskaitą. Išankstinė sąskaita nėra apskaitos dokumentas. Mokamus Planus šiuo metu gali užsakyti tik Lietuvoje įsikūrę Užsakovai. Kitoje valstybėje įsikūrusiam Užsakovui pasiūlymas, sąskaita ir PVM taikymas rengiami individualiai, kreiptis el. paštu info@longrun.lt.
5.2. Mokama bankiniu pavedimu į išankstinėje sąskaitoje nurodytą banko sąskaitą, mokėjimo paskirtyje nurodant išankstinės sąskaitos numerį, iki joje nurodyto termino. Banko mokesčius kiekviena šalis moka savo bankui.
5.3. Planas aktyvuojamas, kai Teikėjas gauna apmokėjimą, paprastai ne vėliau kaip kitą darbo dieną po lėšų įskaitymo. Apmokėtas laikotarpis skaičiuojamas nuo aktyvavimo dienos, o pratęsiant Planą naujas Apmokėtas laikotarpis prasideda pasibaigus ankstesniam.
5.4. Gavęs apmokėjimą, Teikėjas išrašo PVM sąskaitą faktūrą ir pateikia ją Administratoriaus el. pašto adresu arba Žinių bazėje. Užsakovas atsako už pateiktų rekvizitų teisingumą.
5.5. Kol išankstinė sąskaita neapmokėta, Teikėjas neprivalo aktyvuoti ar pratęsti mokamo Plano.
5.6. Piloto Paslauga pradedama teikti iškart aktyvavus Planą, todėl sumokėta Piloto kaina po aktyvavimo negrąžinama. Už einamąjį Komanda plano mėnesį sumokėta suma taip pat negrąžinama, kai Užsakovas atsisako Plano ar ištrina Žinių bazę. Šios nuostatos netaikomos, kai Sąlygos (6.6, 9.3 ir 13.2 punktai) ar DTS numato grąžinimą arba kai grąžinti privaloma pagal įstatymą.
6.1. Sutartis galioja neterminuotai nuo Žinių bazės sukūrimo, kol ji pasibaigia pagal šį skyrių.
6.2. Komanda planas pratęsiamas kitam mėnesiui, kai Užsakovas apmoka Teikėjo pateiktą kito mėnesio išankstinę sąskaitą. Teikėjas ją pateikia iki Apmokėto laikotarpio pabaigos.
6.3. Užsakovas gali bet kada atsisakyti Plano pratęsimo, pranešęs Teikėjui el. paštu arba neapmokėdamas kitos išankstinės sąskaitos. Prieiga išlieka iki Apmokėto laikotarpio pabaigos.
6.4. Administratorius gali bet kada ištrinti visą Žinių bazę; tada Sutartis pasibaigia. Ištrynimas negrįžtamas: duomenys iš veikiančios sistemos pašalinami iš karto, o iš serverio atsarginių kopijų per 30 dienų.
6.5. Pasibaigus bandomajam laikotarpiui ar Apmokėtam laikotarpiui ir Plano nepratęsus, Žinių bazė 30 dienų veikia tik skaitymo režimu: Naudotojai gali peržiūrėti Dokumentus ir pokalbius, o Administratorius gali atsisiųsti visus duomenis ZIP formatu, tačiau naujų klausimų užduoti ir naujų Dokumentų įkelti negalima. Jei per šias 30 dienų Planas nepratęsiamas, Žinių bazė ir visas jos Turinys ištrinami, o Sutartis pasibaigia. Iš serverio atsarginių kopijų duomenys ištrinami per 30 dienų po ištrynimo iš veikiančios sistemos. Užsakovas pats pasirūpina, kad reikalingi duomenys būtų atsisiųsti iki ištrynimo.
6.6. Teikėjas gali nutraukti Sutartį be priežasties, apie tai pranešęs Užsakovui el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Tokiu atveju Teikėjas grąžina už nepanaudotą Apmokėto laikotarpio dalį sumokėtą sumą, apskaičiuotą proporcingai likusioms dienoms.
6.7. Teikėjas gali nedelsdamas sustabdyti prieigą prie visos Žinių bazės ar jos dalies, jei Užsakovas ar Naudotojai iš esmės pažeidžia 7 skyrių, jei to reikia saugumo grėsmei pašalinti arba jei to reikalauja teisės aktai ar kompetentingos institucijos. Kai įmanoma, Teikėjas apriboja prieigą tik prie konkretaus Dokumento ar Naudotojo paskyros, o ne prie visos Žinių bazės. Apie apribojimą Teikėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 1 darbo dieną, praneša Administratoriui ir, jei apribojimas liečia konkretų Naudotoją, tam Naudotojui, nurodydamas apribojimo rūšį ir apimtį, faktus ir aplinkybes, kuriais remtasi, ar sprendimas priimtas pagal pranešimą apie neteisėtą turinį, teisinį arba sutartinį pagrindą (7 skyriaus punktą ar teisės aktą) ir galimybę pateikti prieštaravimą pagal 7.7 punktą. Prieiga atkuriama, kai priežastis pašalinama. Jei esminis pažeidimas nepašalinamas per 14 dienų nuo pranešimo, Teikėjas gali nutraukti Sutartį, ir sumokėta suma negrąžinama.
6.8. Sutarčiai pasibaigus pagal 6.6 ar 6.7 punktą, Turinio atsisiuntimui taikomas 6.5 punkte nustatytas 30 dienų laikotarpis, išskyrus atvejus, kai Turinio teikti negalima pagal teisės aktus ar kompetentingų institucijų sprendimus.
6.9. Paslaugos teikėjo keitimas. Užsakovas bet kada gali pereiti pas kitą paslaugos teikėją ar į savo infrastruktūrą. Užsakovui pranešus apie Sutarties nutraukimą, Teikėjas: a) ne vėliau kaip per 30 dienų užbaigia Sutartį ir padeda keitimui pagal 6.8 punktą; b) ne trumpiau kaip 30 dienų po Sutarties pabaigos leidžia Administratoriui atsisiųsti visus Užsakovo duomenis ZIP formatu; c) eksportuojami duomenys: visi įkelti Dokumentai originaliu formatu, dokumentų sąrašas (dokumentai.csv), pokalbiai su klausimais ir atsakymais (pokalbiai.json), Naudotojų sąrašas (naudotojai.csv); d) pasibaigus atsisiuntimo laikotarpiui, duomenys ištrinami 6.5 punkte ir Duomenų tvarkymo sutarties 11 skyriuje nustatyta tvarka. Keitimo mokesčių Teikėjas netaiko. Paieškos indeksas ir Teikėjo programinė įranga neeksportuojami (Reglamentas (ES) 2023/2854).
7.1. Užsakovas atsako už Turinį. Jis užtikrina, kad turi visas teises ir teisinius pagrindus įkelti Dokumentus į Paslaugą ir juos joje tvarkyti, įskaitant autorių teises, konfidencialumo ir komercinių paslapčių apsaugos įsipareigojimus tretiesiems asmenims.
7.2. Turinys turi būti teisėtas. Draudžiama įkelti ar per Paslaugą skleisti informaciją, kuri pažeidžia teisės aktus ar trečiųjų asmenų teises, taip pat kenkėjišką programinę įrangą ar failus, skirtus Paslaugos veikimui sutrikdyti.
7.3. Turinyje esančių asmens duomenų atžvilgiu Užsakovas yra duomenų valdytojas ir atsako už tai, kad jų tvarkymas Paslaugoje atitiktų Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR): turi teisinį pagrindą (BDAR 6 str.), informuoja duomenų subjektus ir neįkelia daugiau duomenų, nei reikia. Specialių kategorijų asmens duomenis (BDAR 9 str., pavyzdžiui, sveikatos, biometrinius duomenis, duomenis apie narystę profesinėse sąjungose) ir duomenis apie apkaltinamuosius nuosprendžius ir nusikalstamas veikas (BDAR 10 str.) Užsakovas gali įkelti tik turėdamas tam teisinį pagrindą ir įvertinęs riziką. Jei tokių duomenų Užsakovo tikslams nereikia, jų neįkelkite arba prieš įkeldami juos pašalinkite ar nuasmeninkite.
7.4. Draudžiama:
7.5. Užsakovas atlygina Teikėjui pagrįstus nuostolius ir išlaidas, kurias Teikėjas patiria dėl trečiųjų asmenų reikalavimų, kilusių dėl to, kad Turinys ar jo tvarkymas Užsakovo nurodymu pažeidžia teisės aktus ar trečiųjų asmenų teises.
7.6. Paslauga nėra archyvas ar atsarginių kopijų sprendimas. Svarbių Dokumentų originalus Užsakovas saugo savo sistemose.
7.7. Turinio stebėjimas ir apribojimai. Teikėjas Turinio nestebi ir neteisėto turinio aktyviai neieško. Gavęs pagrįstą pranešimą apie neteisėtą turinį (7.8 punktas) arba kompetentingos institucijos nurodymą, Teikėjas jį įvertina, prireikus apriboja prieigą prie konkretaus Dokumento ir ne vėliau kaip per 1 darbo dieną praneša Užsakovui motyvus 6.7 punkte nurodyta apimtimi. Užsakovas per 14 dienų gali pateikti prieštaravimą el. paštu info@longrun.lt; Teikėjas atsako per 14 dienų. Gavęs institucijos nurodymą imtis veiksmų prieš neteisėtą turinį arba pateikti informaciją apie Užsakovą ar Naudotoją, Teikėjas apie nurodymo gavimą ir atliktus veiksmus praneša institucijai, o paveiktą Užsakovą ar Naudotoją informuoja apie nurodymą, nebent teisės aktai tai draudžia. Automatizuotų moderavimo sprendimų Teikėjas nepriima.
7.8. Pranešimai apie neteisėtą turinį. Bet kuris asmuo gali pranešti Teikėjui apie, jo manymu, neteisėtą turinį el. paštu info@longrun.lt, laiško temoje nurodydamas „Pranešimas apie neteisėtą turinį“. Pranešime nurodoma: kodėl turinys laikomas neteisėtu; kuri Žinių bazė ir Dokumentas (pavadinimas, nuoroda ar kita tiksli vieta); pranešėjo vardas, pavardė ir el. pašto adresas (išskyrus pranešimus apie seksualinę prievartą prieš vaikus); patvirtinimas, kad pranešimas pateiktas sąžiningai ir jame nurodyta informacija tiksli. Teikėjas patvirtina pranešimo gavimą per 2 darbo dienas. Prieš priimdamas sprendimą Teikėjas gali paprašyti Užsakovo paaiškinimo ir kreiptis į kompetentingą instituciją; prieigą prie turinio Teikėjas riboja tik per nustatytą protingą terminą negavęs Užsakovo atsakymo arba nustatęs, kad paaiškinimas nepagrįstas (Informacinės visuomenės paslaugų įstatymo 15 str.). Sprendimą pranešėjui Teikėjas praneša per 10 darbo dienų, nurodydamas galimybę jį apskųsti.
8.1. Paslauga yra dirbtinio intelekto sistema. Atsakymus automatiškai generuoja kalbos modelis, remdamasis Žinių bazėje surastomis Dokumentų ištraukomis. Apie tai Teikėjas informuoja pačioje pokalbio sąsajoje, o sugeneruotus atsakymus pažymi kompiuterio skaitomu formatu (Reglamento (ES) 2024/1689 50 str.). Užsakovas apie tai papildomai informuoja savo Naudotojus.
8.2. Atsakymuose gali būti klaidų, netikslumų ar praleistos informacijos, net jei pateiktos citatos. Modelis gali neteisingai suprasti klausimą, Dokumentą ar lentelę, ypač kai failai skenuoti ar prastos kokybės. Jei atsakymo Dokumentuose nerandama, Paslauga paprastai apie tai praneša, tačiau Teikėjas to negarantuoja.
8.3. Prieš remdamasis atsakymu svarbiam sprendimui, Naudotojas privalo patikrinti informaciją pagal nurodytą šaltinį. Už sprendimus, priimtus remiantis atsakymais, atsako Užsakovas.
8.4. Paslauga neteikia teisinių, medicininių, finansinių, mokesčių ar kitų profesionalių konsultacijų. Atsakymai tik apibendrina Dokumentų turinį ir nepakeičia kvalifikuoto specialisto vertinimo.
8.5. Paslauga neturi būti vienintelis pagrindas sprendimams, kurie sukelia fiziniams asmenims teisines pasekmes ar panašiai reikšmingai juos paveikia (BDAR 22 str.). Paslauga nėra skirta naudoti kaip didelės rizikos dirbtinio intelekto sistema pagal Reglamentą (ES) 2024/1689 (Dirbtinio intelekto aktą), pavyzdžiui, darbuotojų atrankai, jų darbo vertinimui ar sprendimams dėl darbo santykių priimti.
8.6. Teikėjas gali keisti naudojamus dirbtinio intelekto modelius ar jų versijas, jei tai iš esmės nepablogina Paslaugos. Dirbtinio intelekto modelio teikėjas keičiamas tik DTS nustatyta pagalbinių tvarkytojų keitimo tvarka.
8.7. Teikėjas nenaudoja Turinio dirbtinio intelekto modeliams mokyti. Pagal Teikėjo naudojamo modelio teikėjo komercines sąlygas jis taip pat nenaudoja per API perduotų duomenų savo modeliams mokyti.
9.1. Teikėjas deda protingas pastangas, kad Paslauga būtų pasiekiama visą parą, tačiau negarantuoja nepertraukiamo ir klaidų neturinčio veikimo. Paslaugos veikimas taip pat priklauso nuo trečiųjų šalių, pavyzdžiui, serverio nuomos ir dirbtinio intelekto modelio teikėjų bei interneto ryšio.
9.2. Apie planuojamus priežiūros darbus, dėl kurių Paslauga gali būti nepasiekiama, Teikėjas iš anksto praneša Paslaugoje arba el. paštu, kai įmanoma, ne vėliau kaip prieš 24 valandas, ir stengiasi juos atlikti mažesnio naudojimo metu. Skubūs saugumo atnaujinimai ir sutrikimų šalinimas gali būti atliekami nedelsiant.
9.3. Teikėjas gali tobulinti ir keisti Paslaugos funkcijas. Jei pakeitimas iš esmės sumažina mokamo Plano funkcionalumą, Užsakovas gali per 30 dienų nuo pakeitimo nutraukti Sutartį ir susigrąžinti už nepanaudotą Apmokėto laikotarpio dalį sumokėtą sumą, apskaičiuotą proporcingai.
9.4. Pagalba teikiama el. paštu info@longrun.lt darbo dienomis. Teikėjas paprastai atsako per 1 darbo dieną.
9.5. Teikėjo darbuotojai Dokumentų ir pokalbių neskaito, išskyrus atvejus, kai Užsakovas raštu, įskaitant el. paštą, paprašo pagalbos konkrečiu klausimu, ir tik tiek, kiek reikia tai pagalbai suteikti, arba kai to reikalauja teisės aktai. Teikėjo administravimo konsolėje matomi tik naudojimo rodikliai (kiekiai, dydžiai, sąnaudos), bet ne Turinys.
10.1. Visos teisės į Turinį lieka Užsakovui ar jo licencijų davėjams. Užsakovas suteikia Teikėjui neišimtinę ir neatlygintinę teisę Sutarties galiojimo laikotarpiu tvarkyti Turinį tik tiek, kiek reikia Paslaugai teikti pagal Sąlygas ir DTS.
10.2. Teikėjas nereiškia teisių į Paslaugos sugeneruotus atsakymus. Užsakovas gali juos naudoti savo veikloje, atsižvelgdamas į 8 skyrių.
10.3. Visos teisės į Paslaugą, jos programinę įrangą, dizainą, Demo dokumentus ir pavadinimą „Neurotinklas“ priklauso Teikėjui ar jo licencijų davėjams. Užsakovui ir jo Naudotojams Sutarties galiojimo laikotarpiu suteikiama neišimtinė ir neperleidžiama teisė naudotis Paslauga Užsakovo veiklai.
10.4. Užsakovo pasiūlymus ir atsiliepimus apie Paslaugą Teikėjas gali neatlygintinai naudoti Paslaugai tobulinti, neatskleisdamas Turinio.
10.5. Teikėjas gali naudoti apibendrintus naudojimo rodiklius, pavyzdžiui, klausimų skaičių ir atsakymų trukmę, jei jie neatskleidžia Turinio ir pagal juos negalima nustatyti Užsakovo ar fizinių asmenų tapatybės, Paslaugai tobulinti ir apskaitai.
11.1. Šalys atsako už tiesioginius nuostolius, padarytus dėl Sutarties pažeidimo, pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus ir šį skyrių.
11.2. Bendra Teikėjo atsakomybė už visus su Sutartimi susijusius reikalavimus, nepriklausomai nuo jų pagrindo, ribojama suma, kurią Užsakovas sumokėjo Teikėjui už Paslaugą per 12 mėnesių iki įvykio, dėl kurio pareikštas reikalavimas.
11.3. Teikėjas neatsako už:
11.4. 11.2 ir 11.3 punktuose nustatyti apribojimai netaikomi, kai pagal įstatymą atsakomybės riboti negalima, įskaitant žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo, ir žalą fizinio asmens gyvybei ar sveikatai (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.252 str.).
11.5. Šalis atleidžiama nuo atsakomybės, jei įsipareigojimų neįvykdė dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.212 str.).
11.6. Pretenzijas dėl Paslaugos Užsakovas pateikia el. paštu info@longrun.lt. Teikėjas atsako per 14 dienų.
12.1. Turinyje esančių asmens duomenų atžvilgiu Užsakovas yra duomenų valdytojas, o Teikėjas yra duomenų tvarkytojas (BDAR 28 str.). Šių duomenų tvarkymą reglamentuoja DTS. Ji yra neatskiriama Sutarties dalis ir sudaroma kartu su ja, Užsakovui sutinkant su Sąlygomis.
12.2. Naudotojų paskyrų duomenis (vardus, pavardes, el. pašto adresus, prisijungimų ir veiksmų žurnalus), atsiskaitymų duomenis ir svetainės bei Demo lankytojų duomenis Teikėjas tvarko kaip duomenų valdytojas pagal privatumo politiką. Užsakovas su ja supažindina savo Naudotojus.
12.3. Teikėjas neparduoda Turinio ir jo neperduoda tretiesiems asmenims, išskyrus DTS nurodytus pagalbinius tvarkytojus ir teisės aktuose nustatytus atvejus.
12.4. Teikėjas Turinį laiko konfidencialia informacija. Užsakovas konfidencialia laiko neviešą Teikėjo informaciją, gautą vykdant Sutartį, pavyzdžiui, individualias kainas ir saugumo dokumentaciją. Ši pareiga galioja ir 3 metus po Sutarties pabaigos.
13.1. Teikėjas gali keisti Sąlygas ir DTS. Apie pakeitimus Užsakovui pranešama el. paštu Administratoriui ir Paslaugoje ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jų įsigaliojimo, nurodant pakeitimų esmę.
13.2. Jei Užsakovas su pakeitimais nesutinka, jis iki jų įsigaliojimo gali nutraukti Sutartį, pranešęs Teikėjui el. paštu. Tokiu atveju Teikėjas grąžina už nepanaudotą Apmokėto laikotarpio dalį sumokėtą sumą, apskaičiuotą proporcingai likusioms dienoms.
13.3. Jei Užsakovas iki pakeitimų įsigaliojimo Sutarties nenutraukia ir toliau naudojasi Paslauga, laikoma, kad jis su pakeitimais sutinka.
13.4. Pakeitimai, kurių reikalauja teisės aktai ar kompetentingos institucijos, taip pat pakeitimai, kurie tik pagerina Užsakovo padėtį arba yra redakcinio pobūdžio ir nekeičia šalių teisių ir pareigų, gali įsigalioti anksčiau nei po 30 dienų, apie juos pranešus.
13.5. Galiojanti Sąlygų redakcija skelbiama svetainėje, o jos data nurodoma Sąlygų pradžioje.
14.1. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
14.2. Ginčai sprendžiami derybomis. Jei per 30 dienų nuo rašytinės pretenzijos pateikimo susitarti nepavyksta, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos teismuose pagal Teikėjo buveinės vietą.
14.3. Jei kuri nors Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia, kitos nuostatos lieka galioti.
14.4. Užsakovas negali perleisti teisių ir pareigų pagal Sutartį be Teikėjo rašytinio sutikimo. Teikėjas gali perleisti Sutartį kartu su Paslaugos verslu, apie tai pranešęs Užsakovui ne vėliau kaip prieš 30 dienų.
UAB „VM robotika“, įmonės kodas 303130735, PVM mokėtojo kodas LT100014941618, Dariaus ir Girėno g. 19, LT-02184 Vilnius, el. paštas info@longrun.lt. Pranešimai Teikėjui pagal Sutartį siunčiami šiuo el. pašto adresu.
Kontaktinis centras pagal Reglamento (ES) 2022/2065 11 ir 12 straipsnius: info@longrun.lt. Kalbos: lietuvių ir anglų. Šiuo adresu kreipiasi ir valstybių narių institucijos, ir paslaugos gavėjai, įskaitant Naudotojus; atsako žmogus, ne automatinė sistema.
